Mac पर काम की बग रिपोर्ट के लिए स्क्रीनशॉट कैसे लें
अच्छा स्क्रीनशॉट दिखाता है कि क्या बिगड़ा। काम की बग रिपोर्ट यह भी बताती है कि वहाँ तक कैसे पहुँचे।
टूटी हुई स्क्रीन का स्क्रीनशॉट कुछ सवाल छोड़ देता है: किस क्रिया से यह हुआ, क्या होना चाहिए था, और क्या हर बार ऐसा होता है? समस्या की जाँच करने वाला उसे दोहरा सके, इसलिए केंद्रित कैप्चर के साथ छोटा सा विवरण दें।
Mac ऐप या वेबसाइट की समस्या रिपोर्ट करने के लिए यह व्यावहारिक तरीका और टेम्पलेट है। इसे इश्यू ट्रैकर या सहायता संदेश में कॉपी कर सकते हैं।
1. फ़्रेम में ज़रूरी संदर्भ रखें
मुमकिन हो तो खराब चल रहे नियंत्रण और नतीजे को एक साथ कैप्चर करें। Save बटन से त्रुटि आती है, तो बटन, त्रुटि और फ़ॉर्म का ज़रूरी हिस्सा दिखाएँ। पूरे डेस्कटॉप में छोटी बातें ढूँढ़ना कठिन होता है; अकेला त्रुटि संदेश यह छिपा सकता है कि वह किस स्क्रीन पर आया।
समस्या दोहराते समय नमूना सामग्री इस्तेमाल करें। गैर-ज़रूरी टैब और खाते की जानकारी क्रॉप कर दें। कैप्चर से पहले स्रोत में लॉगिन जानकारी और निजी मान हटाना बेहतर है; हल्का ब्लर टेक्स्ट हटाने का भरोसेमंद तरीका नहीं।
Floatie का क्षेत्र कैप्चर नतीजे को फ़्लोट करता रहता है, ताकि आप ऐप में लौटकर चरण जाँच सकें। क्रम समझाने के लिए दूसरी स्थिति चाहिए, तो अलग कैप्चर लें।
2. जो दिखा उसे चिह्नित करें, फिर समझाएँ
खराब नियंत्रण की ओर एक तीर अक्सर काफ़ी होता है। क्रम से पढ़ना हो, तो नंबर वाले संकेत इस्तेमाल करें और अटैचमेंट के पास विवरण लिखें। ठीक उसी त्रुटि या बग दिखाने वाले मान पर न बनाएँ।
Floatie शॉट सक्रिय होने पर ⌘E से तीर, टेक्स्ट और नंबर वाले निशानों का Pro editor खुलता है। इसके टूल एडिटर फ़ीचर पेज पर दिए हैं।
शुक्रवार तक शिप करें।
कार्ड फ़ाइल में सेव है — दोबारा न भेजें।
त्रुटि सिर्फ़ तस्वीर के रूप में मौजूद हो, तो OCR से उसका टेक्स्ट कॉपी करने में मदद मिल सकती है. कॉपी किए नतीजे को मूल से मिलाएँ, विशेष रूप से विराम चिह्न और एक जैसे दिखने वाले अक्षरों को। खोजने लायक त्रुटि टेक्स्ट तस्वीर के साथ रिपोर्ट में भी होना चाहिए।
3. दोहराने के निर्देशों के लिए यह टेम्पलेट जोड़ें
नीचे का उदाहरण काल्पनिक है; इसकी जगह अपने असली अवलोकन लिखें।
Title: प्रोजेक्ट का नाम डालने के बाद भी Save चालू नहीं होता
Environment:
- ऐप और संस्करण:
- macOS संस्करण:
- ब्राउज़र और संस्करण, यदि लागू हो:
Steps:
1. नया प्रोजेक्ट खोलें।
2. नाम लिखें।
3. Save चुनने की कोशिश करें।
Expected: सही नाम डालने के बाद Save उपलब्ध हो जाता है।
Actual: Save बंद रहता है।
Frequency: 3 में से 3 कोशिशों में दोहराया गया।
Attachment: project-save-disabled.pngबारंबारता में वही लिखें जिसकी आपने जाँच की। एक ही बार हुआ हो, तो वही बताएँ। वेबसाइट की बनावट से जुड़ी समस्या में विंडो का आकार या ज़ूम सेटिंग से नतीजा बदलता हो, तो वह भी लिखें।
4. स्क्रीनशॉट लें या रिकॉर्डिंग चुनें
गलत मान, गायब लेबल या टूटी बनावट के लिए स्क्रीनशॉट ठीक रहता है। मेन्यू ग़ायब हो रहा हो, स्क्रॉल अनपेक्षित हो या क्लिक के क्रम में समस्या हो, तो छोटी रिकॉर्डिंग ज़्यादा मददगार है। स्क्रीन के सिर्फ़ ज़रूरी हिस्से की रिकॉर्डिंग करें और व्यवहार दिखते ही रोक दें।
रिपोर्ट के साथ फ़ाइल उपलब्ध रहनी चाहिए, तो इश्यू में अटैच करें। भेजने से पहले अटैचमेंट खोलकर देखें कि ज़रूरी टेक्स्ट साफ़ पढ़ा जा रहा है। आकार सीमा मुश्किल पैदा करे, तो वह जानकारी बचाते हुए स्क्रीनशॉट का आकार घटाएँ.
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